Jedną z najbardziej znanych polskich firm integratorskich
jest Betacom, wieloletni partner i reseller Oracle w zakresie technologii baz
danych, middleware oraz analityki biznesowej – obecnie na poziomie Gold.
Klienci Betacom pochodzą ze wszystkich najważniejszych sektorów – takich, jak
usługi finansowe, przemysł i energetyka, telekomunikacja oraz administracja
publiczna.
Do zadań firmy integratorskiej należy m.in. utrzymanie
systemów – nie tylko tych zaprojektowanych i wdrożonych samodzielnie. Częstym
przypadkiem jest objęcie usługą utrzymaniową systemu już działającego u
klienta, w celu uzyskania największego możliwego stopnia jego dostępności.
Taką właśnie umowę podpisała firma Betacom z jedną z
największych polskich spółek energetycznych. Aby sprostać warunkom kontraktu,
Betacom zakupił licencje usługi chmurowej Oracle Management Cloud, dzięki
której można wykonywać zaawansowane analizy działania kluczowych systemów
klienta przy użyciu potężnej mocy obliczeniowej dostarczanej przez narzędzia
Oracle Big Data w chmurze.
„Nasz kontrakt obejmuje wsparcie klienta w zakresie
zarządzania jego aplikacjami dziedzinowymi opartymi na technologii Oracle –
głównie są to systemy typu SCADA, przeznaczone do automatycznego nadzorowania
działania sieci energetycznych” – komentuje Erazm Soszyński, Dyrektor Sektora
Energetycznego w spółce Betacom. „Aby należycie kontrolować działanie tych
aplikacji, dokonujemy drobiazgowych analiz działania baz danych Oracle, na
których są one posadowione. Takie analizy wykonywaliśmy już wcześniej dla
innych klientów, jednak w klasycznym modelu mogą one trwać bardzo długo –
niekiedy nawet kilka miesięcy dla pojedynczej edycji. Taki czas jest absolutnie
nie do zaakceptowania w branży energetycznej. Charakter działania pracujących
tam systemów o znaczeniu newralgicznym wymagał znacznego skrócenia czasu
generacji raportów. Rozwiązaniem okazała się Chmura Oracle, dzięki której
analizy wykonywane są automatycznie, zaś wymagane raporty tworzy się w czasie
kilku dni, zamiast tygodni”.
Analizowanie logów
Badanie pracy baz danych odbywa się poprzez analizowanie
tzw. danych maszynowych – zwanych też logami, nie zawierających jawnych
informacji o znaczeniu biznesowym. Betacom analizuje logi w trybie wsadowym, co
wynika z procedur bezpieczeństwa działających u klienta. W uzgodnionym
harmonogramie, po stronie klienta generowane są dane maszynowe, które są
anonimizowane przez moduł Oracle Advanced Security, aby nie zawierały żadnych
informacji wrażliwych, następnie są przesyłane do serwerów Betacom i tam
ładowane do chmury Oracle, gdzie następuje ich dokładna analiza przez systemy
Big Data. Wyniki badania są wzbogacane przez ekspertów Betacom o bardziej
szczegółowe komentarze, rekomendacje oraz wiedzę branżową i przedstawiane
klientowi w postaci raportów.
„Dane
maszynowe, to informacje liczbowe, nie zawierające żadnych informacji
wrażliwych” – wyjaśnia Maciej Tomkiewicz, Cloud Leader z Oracle Polska. „Są to
parametry działania bazy danych i innych technologicznych komponentów systemu –
przykładowo stany procesora, pamięci, czas transmisji danych, stan kolejek w
serwerach aplikacyjnych, czy liczba zapytań do bazy danych. Podczas rutynowej
analizy gromadzi się zawsze ogromna ilość takich danych. Zamiast przechowywać w
kosztownym lokalnym centrum obliczeniowym, można je dużo taniej i prościej
składować i analizować w Chmurze, co odbywa się za pomocą usługi Oracle
Management Cloud”.
Chmura podpowiada
rozwiązania
System analizy danych oparty na technologii Oracle Big Data
potrafi rozwiązać wiele zagadek dotyczących niedostatecznej wydajności lub
okresowych wahań szybkości działania systemów. Działa jak doświadczony
detektyw, analizując związki pomiędzy danymi, niewidoczne na pierwszy rzut oka.
Wiele problemów można rozwiązać jedynie w ten sposób, ponieważ działające w
dużych firmach systemy mają wiele newralgicznych punktów, w których może
pojawić się spowolnienie transmisji lub awaria - począwszy od procesorów, przez
macierze dyskowe, bazy danych, aż po aplikacje biznesowe. Oracle Management
Cloud idzie jeszcze dalej, gdyż potrafi podpowiedzieć, jakie należy wprowadzić
poprawki i regulacje parametrów systemu, aby rozwiązać poszczególne problemy.
„Wbrew niektórym opiniom, dane składowane w Chmurze Oracle
są o wiele bardziej bezpieczne, niż w siedzibie firmy” – dodaje Maciej
Tomkiewicz. „Oracle Cloud posiada wszelkie certyfikaty ISO oraz zabezpieczenia
w modelu dostępności, określanym przez tzw. liczbę dziewiątek po przecinku.
Należy pamiętać, że każda dodatkowa dziewiątka generuje koszty, które rosną
wykładniczo. Tak wysoki poziom zabezpieczeń jest w stanie dostarczyć tylko
doświadczone firma specjalistyczna, ponieważ nie opłaca się budować tak
wyrafinowanych rozwiązań w siedzibie klienta”.
„Oracle Management Cloud przy niewielkiej barierze wejścia
pozwala skorzystać z szerokiej wiedzy technologicznej Oracle. Dzięki
drobiazgowej analizie logów wykonywanej przez technologie Oracle Big Data,
możemy dostarczyć klientowi spójny komunikat dotyczący technologii
informatycznej, połączony z ekspercką wiedzą Betacomu na temat specyficznych
procesów stosowanych w energetyce” – dodaje Erazm Soszyński. „Ponadto cały
proces odbywa się w modelu usługowym na zasadzie subskrypcji, dzięki czemu nie
są potrzebne niezwykle kosztowne inwestycje w centrum przechowywania i
przetwarzania danych, wyrafinowane narzędzia analityczne, a także pokaźne
zasoby kadrowe, niezbędne do wykonywania porównywalnych analiz w siedzibie
naszej firmy”.
SCADA pod kontrolą
Najważniejsze aplikacje działające u klienta Betacom, z
których pobierane są dane do analizy, to systemy typu SCADA, nadzorujące
przebieg procesów technologicznych poprzez zbieranie danych i automatyczne
sterowanie procesami.
Systemy SCADA stosowane w energetyce to aplikacje o newralgicznym znaczeniu dla
działalności operatora – sterują i nadzorują działanie sieci energetycznych, w
tym zwłaszcza stacji transformatorowych, zarządzają także procesami napraw
podstacji elektrycznych. Działanie tych systemów jest niezwykle ważne z punktu
widzenia odbiorcy energii, bo od sprawnego ich działania zależy, jak długie
będą ewentualne przerwy w dostawie prądu. Zakłócenie ich pracy może skutkować
destabilizacją całej sieci energetycznej w skali krajowej.
Zastosowanie chmury Oracle Management Cloud w projekcie
usługowym firmy Betacom jest przykładem, jak nowoczesna technologia może
radykalnie pomóc w przyspieszeniu i usprawnieniu nawet najbardziej
czasochłonnych procesów.
Dzięki Chmurze Oracle możliwe stało się nawet 10-krotne
przyspieszenie wykonywania analiz, które mają wpływ na działanie kluczowych
aplikacji obsługujących procesy, dotykające milionów odbiorców energii
elektrycznej w Polsce.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz