poniedziałek, 11 grudnia 2017

Nowe aplikacje w Oracle Supply Chain Management Cloud

Rozwiązania klasy Supply Chain Management (SCM), to jedne z najważniejszych aplikacji biznesowych, ważne zwłaszcza dla przedsiębiorstw produkcyjnych. 
Jak pisał swego czasu Mariusz Ludwiński w artykule na naszym Blogu: -pozwalają one odwzorować cały proces wytwarzania, włącznie z zamówieniami surowców, etapami pośrednimi, przechowywaniem surowców, półproduktów i produktów gotowych, kompletowaniem i wysyłką zamówień. Wgląd w proces pozwala mierzyć jego jakość, dokonywać w nim zmian, testować nowe pomysły, przypisywać koszty do dowolnego szczegółu, sporządzać okresowe raporty zarządcze, udostępniać dane do analityki marketingu i sprzedaży. 

Oracle od dawna oferuje swój system SCM w chmurze. W niedawno wprowadzonej wersji 13 pakietu Oracle Cloud Applications znajdziemy wiele nowości w tym zakresie – m.in. sześć nowych aplikacji modułu Oracle SCM Cloud.
· Oracle Sales and Operations Planning (S&OP) Cloud zapewnia widoczność procesów oraz ułatwia ich koordynowanie. Umożliwia szybką ocenę sytuacji i realizację zaplanowanych działań, dzięki czemu firma może efektywnie osiągać cele biznesowe i konsekwentnie realizować swoją strategię. Sprawne planowanie sprzedaży i działalności operacyjnej ułatwia koordynację procesów na obu tych obszarach, a funkcje planowania są połączone z funkcjami współpracy w ramach sieci społecznościowych. 
· Oracle Demand Management Cloud optymalizuje wprowadzanie na rynek nowych produktów i synchronizuje wielofunkcyjne plany popytu. Usprawnia monitorowanie popytu, zarządzanie jego zmiennością, jak również jego przewidywanie i kształtowanie. W rezultacie pomaga firmom w podejmowaniu decyzji i osiąganiu celów biznesowych.
· Oracle Supply Planning Cloud ułatwia przedsiębiorstwom szybkie reagowanie na zmiany popytu poprzez planowanie strategii dotyczących produkcji i realizacji zamówień w czasie rzeczywistym. Dotyczy to m.in. planowania procesów w globalnym łańcuchu dostaw, monitorowania obszarów, na których pojawiają się problemy oraz ustalania priorytetów rozwiązywania tych problemów, jak również oceny sytuacji i podejmowania na tej podstawie efektywnych działań. 
· Oracle Supply Chain Collaboration Cloud umożliwia przedsiębiorstwom bardziej efektywne planowanie współpracy z dostawcami i producentami oraz zarządzanie tą współpracą. Zintegrowane funkcje planowania, koordynowania, realizacji i monitorowania działań ułatwiają zawieranie transakcji z partnerami handlowymi, jak również prognozowanie zamówień, śledzenie procesów produkcyjnych i zarządzanie wyjątkami we współpracy z tymi partnerami.
· Oracle Quality Management Cloud łączy funkcje gromadzenia danych, ich analizowania oraz podejmowania działań na podstawie wyników tych analiz. Ułatwia firmie zapewnienie najwyższej jakości produktów i ochronę własnych marek. To kompleksowe, zintegrowane rozwiązanie pozwala na zarządzanie jakością w pętli zamkniętej z możliwością audytu, dzięki czemu firma może wdrażać najlepsze procedury na wszystkich etapach procesu rozwiązywania problemów. 
· Oracle Maintenance Cloud pomaga przedsiębiorstwom w obniżeniu kosztów i zwiększeniu zwrotu z inwestycji poprzez efektywniejsze zarządzanie środkami trwałymi. Zwiększa efektywność i produktywność działań związanych z serwisem i konserwacją. Aplikacje obsługujące serwis, łańcuch dostaw i finanse są ze sobą zintegrowane, co znacznie upraszcza konserwację i naprawy zasobów oraz obniża koszty związane z tymi usługami.

Dowiedz się więcej na temat Oracle SCM Cloud

czwartek, 7 grudnia 2017

Chatboty podbijają świat HR

Piotr Świętochowski, HCM Senior Sales Manager, Oracle Polska
W ciągu zaledwie 3 lat liczba użytkowników Messengera wzrosła z 200 tys. do 1,2 mld. W Polsce jest on popularniejszy nawet od aplikacji natywnej Facebooka, co dobitnie pokazuje jak zmieniają się kanały komunikacji i z jakich narzędzi dzisiaj korzystamy najczęściej. To ważna wskazówka dla firm a działów HR w szczególności. Na rozwiniętych rynkach nie bez powodu sięgają one coraz częściej po napędzane sztuczną inteligencją chatboty. 

W październiku br. na konferencji Oracle OpenWorld w San Francisco, założyciel oraz CTO firmy Oracle Larry Ellison pokazał w jaki sposób można ułatwić proces zamawiania wizytówek. Wystarczy wykorzystać do tego wirtualnego asystenta, komunikując się z nim w formie tekstowego czatu. Larry poprosił o nowe wizytówki. Chatbot odnalazł ich wzór i zasugerował ich uzupełnienie, bo w systemie informatycznym znalazł informację, że stanowisko CEO w międzyczasie uległo zmianie na CTO. Po akceptacji treści, poprosił o wskazanie adresu doręczenia z listy podanych propozycji, a następnie przekazał zamówienie do realizacji. To wszystko stało się niemal w mgnieniu oka przy zastosowaniu komunikacji podobnej do tej, jaką znamy z SMS-ów, bez konieczności ingerencji człowieka. 

Chatboty zyskują na popularności, bo postęp w obszarze sztucznej inteligencji sprawia, że jest to coraz bardziej wartościowa dla biznesu technologia. Jak wynika z analiz firmy Grand View Research, globalny rynek chatbotów będzie wart do 2025 r. 1,23 mld dolarów, co oznacza, że co roku będzie rósł o 24,3%. To nie powinno nikogo dziwić. Ruch w Internecie napędzają już dzisiaj przede wszystkim urządzenia mobilne, a aplikacje takie jak Messenger, WhatsApp czy Slack, stają się coraz bardziej powszechne. Świat przyśpieszył, na rynek pracy wchodzi nowe pokolenie wychowane w erze smartfonów i informacji dostępnej online. Dla jego reprezentantów czat jest pierwszym, najważniejszym kanałem komunikacji. Dostrzegają to firmy, które do niedawna wykorzystywały chatboty przede wszystkim do usprawnienia relacji z klientami a dziś coraz częściej wdrażają te rozwiązania wewnątrz organizacji. Jak wynika z badań Oracle, 80% marketerów już korzysta z chatbotów lub zamierza je wdrożyć do 2020 r. Tym tropem idzie także świat HR, bo doświadczenia pokazują, że wdrożenie chatbotów jak mało która technologia pozwala zaoszczędzić czas i uwolnić drzemiący w pracownikach potencjał. 

Spójrzmy na kilka przykładowych zastosowań chatbotów w HR: 

Udzielanie szybkich odpowiedzi
Zdecydowaną większość czasu działy HR poświęcają dzisiaj na realizację zadań operacyjnych. To m.in. udzielanie odpowiedzi na pytania pracowników dotyczące urlopów, zwolnień, zajmujące lwią część pracy – zwłaszcza w dużych organizacjach liczących kilkaset czy kilka tysięcy pracowników. Chatboty mogą przejąć te zadania, rozwiązując najczęstsze problemy pracowników i pozwalając HR-owcom rozwinąć skrzydła. Dzięki technologii, mogą oni skoncentrować się na strategicznych dla organizacji działaniach i w pełni wykorzystać swój potencjał. 
Oceny pracownicze 
W erze online, pracownicy oczekują szybkiej informacji zwrotnej, jednak w dużych firmach realizacja ocen pracowniczych: przygotowanie formularzy, zbieranie danych i przygotowywanie analiz, pochłania mnóstwo energii i czasu. Chatboty w dużym stopniu automatyzują proces ocen pracowniczych pozwalając na przyśpieszenie ich realizacji i generowania wniosków. 
Rekrutacja 
Jak wynika z globalnych badań “Global Recruiting Trends”, 56% rekruterów przyznaje, że ma dzisiaj więcej obowiązków, mimo, że dysponują oni tymi samymi zasobami, co wcześniej. Dodatkowo, w związku z tym, że mamy dziś do czynienia z rynkiem pracownika i deficytem specjalistów, muszą oni rekrutować szybciej niż konkurenci. Mogą w tym pomóc chatboty, pomagając wyselekcjonować osoby, które już na pierwszym etapie rekrutacji nie wykazują odpowiednich kwalifikacji. Wystarczy, że dział HR stworzy wcześniej listę pytań, które zada chatbot, a kandydat na stanowisko udzieli na nie odpowiedzi. 
Wdrożenie pracownika w kulturę organizacyjną firmy
Na rynek pracy wchodzi pokolenie Z a więc osoby urodzone po 1995 roku, ceniące sobie komunikację w czasie rzeczywistym. Chatboty sprawdzą się doskonale przy wprowadzeniu ich do organizacji. Chatbot zdecydowanie ułatwia zapoznanie się z polityką firmy, jej celami, wartościami i obowiązującymi zasadami, udostępniając bazę wiedzy, do której nowy pracownik ma dostęp 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Chatbot może także podsyłać mu testy, czy zadawać pytania sprawdzające ilość przyswojonej przez niego wiedzy.
Analityka 
Chatboty mogą nie tylko odpowiadać na pytania pracowników, ale też katalogować je i ułatwiać analizę nastrojów panujących w firmie czy najczęściej pojawiających się problemów. To ogromna wartość. 

Doświadczenia pokazują, że wdrożenie chatbotów w obszarze HR zwiększa produktywność pracowników, przyśpiesza rekrutację i ułatwia komunikację w firmie. Choć dziś chatboty nie zastąpią całkowicie pracownika działu HR, to zdecydowanie mogą mu pomóc w realizacji codziennych zadań.

poniedziałek, 4 grudnia 2017

Używasz narzędzi Docker? Przyjdź na spotkanie do Oracle!

Platforma Docker ma wielu entuzjastów w Polsce, którzy co jakiś czas spotykają się aby wymienić doświadczenia i poszerzyć swoje umiejętności.
Najbliższe spotkanie warszawskiej grupy Docker’owców odbędzie się 13 grudnia w siedzibie Oracle Polska.

Docker to otwarta platforma kontenerowa dla programistów, administratorów i testerów oprogramowania do tworzenia, wdrażania i uruchamiania rozproszonych aplikacji w dowolnym środowisku. Docker upraszcza wiele aspektów wdrażania aplikacji poprzez możliwość tworzenia obrazów zawierających jej wszystkie zależności, bez konieczności modyfikacji i dostosowywania aplikacji do każdego środowiska.

Podczas spotkania odbędą się trzy sesje:
-Docker jako narzędzie do codziennej pracy
(czym jest Docker, czym nie jest, praktyczne zastosowania w dev/ops, podstawowe narzędzia do pracy z dockerem i takie o których się zazwyczaj nie mówi)
-Docker na trawniku - czyli co w trawie piszczy
(co zdarzyło się ostatnio w środowisku Dockera, zmiany oraz nowe narzędzia: Docker EE, MTA, Kubernetes, Swarm)
-Docker Certified Associate + Quiz
(program certyfikacji, zakres wymaganych materiałów, przygotowanie do egzaminu)
W ramach tej sesji odbędzie się także quiz (z nagrodami).

Wszystkich zainteresowanych Dockerem, serdecznie zapraszamy!

Data: 13 grudnia 2017
Czas: 18:00 - 21:00

Miejsce: Siedziba Oracle Polska, Warszawa, ul. Przyokopowa 31

czwartek, 30 listopada 2017

Oracle Code Online – konferencja na Twoim urządzeniu

13 grudnia, godz. 9:00–13:00
Zapraszamy do śledzenia konferencji Oracle Code Online, poświęconej najnowszym technologiom i metodom programowania.

Uczestnicy będą mogli wybrać interesującą ich ścieżkę oraz obejrzeć pokazy i prezentacje znawców chmurowych technik programistycznych: ekspertów społeczności Oracle ACE i Javy. Do wyboru 15 referatów i prezentacji w 5 ścieżkach: 
  • bazy danych
  • Java
  • nowe technologie
  • DevOps/kontenery
  • JavaScript
Główny prelegent wydarzenia, to Venkat Subramaniam - wielokrotnie nagradzany autor i założyciel spółki Agile Developer Inc. oraz strony agilelearner.com, który przeszkolił tysiące programistów w Ameryce Północnej, Europie i Azji. Jest znanym propagatorem zrównoważonych praktyk (agile practices) w projektach programistycznych. 

Podczas całej konferencji dostępna będzie możliwość czatowania na żywo, zadawania pytań i zgłaszania komentarzy.

wtorek, 28 listopada 2017

Pięć trendów dla działów HR w 2018 – cz. 2

W swoim poprzednim poście Andy Campbell z Oracle przedstawił trendy na rynku pracy w przyszłym roku i związane z nimi wyzwania. Dzisiaj druga część jego prognoz dla liderów HR.

Trend nr 3: zrównoważenie wykorzystania ludzi i maszyn
Oprogramowanie i roboty przejmują coraz więcej powtarzalnych zadań, dzięki czemu ludzie mogą poświęcić swoje zdolności intelektualne większym wyzwaniom umysłowym. Firmy muszą przygotować się na zbliżającą się wielkimi krokami zmianę, wytyczając drogę do automatyzacji, która będzie nie tylko służyć celom finansowym przedsiębiorstwa, lecz także pozwoli pracownikom rozwijać się w oparciu o nowe technologie. Szefowie działów kadr — jako reprezentanci pracowników w zarządzie — odegrają kluczową rolę w wypracowywaniu równowagi między umiejętnościami ludzi i wydajnością maszyn. 
Nie można tu również zignorować roli etyki. Przedsiębiorstwa muszą dążyć do korzystania z nowych technologii w sposób odzwierciedlający ich wartości, a nie jedynie automatyzować procesy tylko dlatego, że to możliwe. 

Trend nr 4: praca tymczasowa na poważnie
Praca kontraktowa i praca na żądanie (na zasadzie „wolnych strzelców”) to modele, które nabierają dopiero rozpędu, choć drugi z nich napotkał pewne ograniczenia ze strony przepisów. Im bardziej płynny jest personel firm, tym ważniejsze będzie dla przedsiębiorstw dysponowanie solidnymi procesami wspierającymi elastyczność na tym poziomie. 
Większa elastyczność dla ludzi oznacza większe wyzwania stojące przed systemami kadrowymi i większe prawdopodobieństwo, że coś im umknie. Podstawowe systemy kadrowe muszą stać się więc bardziej dynamiczne i zintegrowane. Zarządzanie wykonawcami wpływa na wszystko — od podstawowej pracy kadr przez wynagrodzenia, wydatki i pracę aż po finanse i zaopatrzenie. To bardzo długa lista, a starsze systemy kadrowe zwyczajnie nie są w stanie dotrzymać jej kroku. 

Trend nr 5: nowa definicja wynagrodzenia 
Wypłata zawsze będzie ważna, jednak obecnie ludzie przykładają mniejszą wagę do kwestii finansowych, a kładą większy nacisk na swoje całościowe doświadczenia pracownicze, rozumiane jako połączenie emocjonalnego i mentalnego zadowolenia z pracy z godziwą pensją. Kandydatom zależy na pracy opartej na współpracy, w otoczeniu motywujących ich ludzi i inspirujących przełożonych. Chcą też, aby firma była żywo zainteresowana ich dobrym samopoczuciem. Wszystkie te czynniki bezpośrednio wpływają na ich produktywność i wyniki.
W przeciwieństwie do wypłaty, która ma charakter czysto transakcyjny, te mniej namacalne formy wynagrodzenia muszą być nieprzerwanie analizowanie i dostosowywane do potrzeb pracowników. Zawsze była to domena działów kadr, lecz nigdy dotąd wypracowanie optymalnych modeli w tym aspekcie nie było tak istotne dla zatrudnienia i zatrzymania najlepszych ludzi.

Wdrożenie tych zmian kulturowych i technologicznych będzie wymagało połączenia sił szefostwa i menedżerów przedsiębiorstw, działy kadr odegrają jednak kluczową rolę w usprawnieniu ich postępu. 
Rozszerzając swoją unikatową wiedzę na temat ludzkich zachowań o rosnące zbiory danych dotyczących pracowników, szefowie działów kadr mogą pomóc swoim firmom w stworzeniu nowych programów i metod zarządzania, które naprawdę będą stawiać ludzi na pierwszym miejscu i zmienią rok 2018 w rok pracownika.

Andy Campbell jest dyrektorem ds. strategii HR w Oracle Corp.

czwartek, 23 listopada 2017

Pięć trendów dla działów HR w 2018 – cz. 1

Andy Campbell, dyrektor ds. strategii HR w Oracle
Stosunki pomiędzy pracownikami i pracodawcami są napięte. Ludzie chcą mieć poczucie sensu wykonywanej pracy i przynależności, wiele firm w dalszym ciągu ma jednak problemy ze spełnieniem ich oczekiwań. Trzymają się kurczowo iluzji, że ich dotychczasowe osiągnięcia wystarczą, aby liczyły się na rynku pracy. Pozostają też przy starych formach zatrudnienia, które sprawiają, że personel czuje się zaniedbywany. 

W odpowiedzi na te niespełniane oczekiwania pracownicy odchodzą do firm, w których personel jest traktowany priorytetowo i które oferują mu atrakcyjne doświadczenia. Inni decydują się na pracę kontraktową bądź tymczasową w celu uzyskania większej kontroli nad własną ścieżką kariery.
Szefowie działów kadr muszą zmierzyć się ze stojącym przed nimi w 2018 r. dużym wyzwaniem i pomóc swoim firmom w przyciąganiu, zatrzymywaniu i inspirowaniu najlepszych pracowników. W nadchodzącym roku na kształt rynku pracy będzie wpływać pięć trendów, a reakcja firm na te trendy będzie decydować o ich sukcesie. 

Trend nr 1: kadry wkraczają w epokę, w której budowanie zaangażowania musi wyglądać inaczej
„Zaangażowanie pracowników” to od pięciu lat modne hasło w świecie kadr, lecz choć niektóre firmy skoncentrowały się bardziej na swoim personelu i zmodyfikowały swoją kulturę pracy, niewiele z nich wprowadza większe zmiany. Problem polega na tym, że przedsiębiorstwa w dalszym ciągu koncentrują większość swoich starań na zaspokajaniu potrzeb pojedynczych osób. Tymczasem w rzeczywistości zaangażowanie jest tylko jednym z elementów budujących szerzej pojmowane doświadczenia pracowników. Firmy muszą więc skupić się także na innych równie ważnych czynnikach, takich jak dynamika zespołu i klimat emocjonalny panujący w całym przedsiębiorstwie. 
Będzie to w przyszłym roku dla menedżerów ważna kwestia, a dział kadr będzie musiał im pomóc w opracowaniu kompletnego przeglądu pracowników i zaoferowaniu im bardziej kompleksowych doświadczeń, które pozwolą im poczuć się docenionymi. Celem wszystkich tych działań będzie stworzenie dla personelu środowiska przyjaznego pod względem mentalnym i emocjonalnym, a zarazem umożliwiającego ludziom wykorzystanie własnego potencjału do maksimum. 

Trend nr 2: zatrudnianie w oparciu o kompetencje, a nie pewność siebie
Wielu firmom brakuje pracowników dysponujących poszukiwanymi umiejętnościami. Końca tego deficytu nie widać, nadszedł więc czas na przemyślenie podejścia do rekrutacji. Sam proces przeprowadzania rozmów kwalifikacyjnych ma swoje wady. Zbyt często prowadzi bowiem do zatrudniania ludzi ze względu na ich pewność siebie, a nie na kompetencje. Warto sobie uświadomić, że wymaganie przeprowadzenia prezentacji od kandydata, który ubiega się o stosunkowo autonomiczne stanowisko księgowego, nie ma sensu, podobnie jak ocenienie go pod kątem umiejętności prowadzenia konwersacji.
Działy kadr zaczynają dostrzegać słabe punkty swoich procesów rekrutacyjnych i będą coraz częściej korzystać z szerszej puli danych i analiz do podejmowania decyzji o zatrudnieniu. Pomoże im to w opracowaniu nowych metod i strategii rekrutacji, a dzięki temu w znalezieniu właściwych pracowników na poszczególne stanowiska. 

Kolejne trendy dla działów HR przedstawimy w następnym poście.
C.D.N.

wtorek, 21 listopada 2017

Zobacz to, co trudno dostrzec: wydobądź więcej z Big Data

Michael Connaughton, Big Data Leader w regionie Oracle EMEA
Większości z nas wprost trudno sobie wyobrazić obecną ogromną ilość danych. Aby przedstawić swoje szacunki w tym zakresie, eksperci używają takich terminów jak zettabajty (dla ciekawych: do 2020 r. na świecie ma być 40 zettabajtów danych), ale dzięki temu wcale nie jest nam łatwiej zrozumieć, jak wielka jest to ilość. Nic więc dziwnego, że ktoś wymyślił określenie „Big Data”, oznaczające dosłownie „wielkie dane”.

Big Data oznacza zwykle każdy duży zbiór informacji gromadzonych w dużym tempie z wielu źródeł. To wciąż są takie same dane jak zawsze - jednak jest ich dużo więcej i mają bardziej zróżnicowane pochodzenie. Oto kilka interesujących statystyk z najnowszego badania firmy Forrester:
• 98% firm czerpie korzyści z inwestycji w analitykę Big Data,
• 69% firm osiąga większe przychody,
• 62% firm poprawiło swoje wyniki i efektywność.

Obecnie firmy mają mnóstwo informacji, na podstawie których mogą bardziej świadomie opracowywać strategie i dostosowywać ofertę w zależności od dziedziny swojej działalności. Od interakcji z klientami, po inteligentne urządzenia produkcyjne, sprzedaż detaliczną, urządzenia AGD, samochody, nawet odzież — dzięki danym firmy mogą nauczyć się doskonalić swoje procesy i usługi.

Producenci, którzy instalują czujniki w swoich produktach i na terenie fabryk, mogą odkryć sposoby na zwiększenie wydajności. Dzięki inteligentnym licznikom firmy energetyczne mogą dokładnie wiedzieć, jak przepływa elektryczność w sieci. Mając do dyspozycji scentralizowany widok wszystkich danych o klientach, firma zyskuje lepszy obraz interakcji w różnych kanałach komunikacji i może udostępniać lepiej dostosowane i ogólnie odpowiedniejsze usługi na poszczególnych platformach.

Jednak, choć powyższe liczby robią wrażenie, równie wysoki procent ankietowanych dyrektorów (98%) twierdzi, że wykorzystanie drzemiących w danych źródeł przychodów i sposobów na rozwój działalności zajmuje zbyt wiele czasu.  A wszystkie dane świata naprawdę nie na wiele się zdają, jeśli z nich nie korzystamy, tylko biernie przechowujemy w arkuszach kalkulacyjnych lub bazach danych.

Chmura stanowi łatwo dostępną, skalowalną i ekonomiczną platformę do przeprowadzania zaawansowanych analiz zbiorów Big Data. Są to m.in. narzędzia do analityki wizualnej i zarządzania danymi, które sprawdzają się z perspektywy zarówno działów IT - ponieważ rozwiązują problemy integracji, wydajności i bezpieczeństwa - jak i działów biznesowych, ponieważ umożliwiają lepszą współpracę, sprawniejsze udostępnianie informacji oraz wgląd w informacje o klientach, co sprzyja podejmowaniu trafniejszych decyzji. 

Poznanie i praktyczne wykorzystanie Big Data wyraźnie pokazuje, że firmy mają ogromny potencjał, dzięki któremu mogą przekształcać swoją działalność i wprowadzać innowacje, zwiększać efektywność pracy oraz zapewniać wyjątkową obsługę klienta. 

• Aby uzyskać więcej informacji i poznać przykłady firm, które już poszły tą drogą, przeczytaj nasz raport „Wydobywanie cyfrowego złota: jak firmy odkrywają nowe bogactwo w swoich danych”.
• Obejrzyj także inspirujący webcast „Strategia Big Data w chmurze oraz płynące z niej korzyści”, podczas którego ekspert Oracle prezentuje cztery kroki jakie należy podjąć, aby skutecznie zaprojektować odpowiednią platformę do wydobycia informacji kryjących się w Big Data.