Jak wybrać najlepszego dostawcę Big Data?

Marcin Chwin

Pod powszechnie używanym terminem Big Data kryje się szereg różniących się technologii, rozwiązań i rodzajów projektów, z których każdy pociąga za sobą inne wymagania dla dostawcy. 

Rozpatrzmy przykładowo kilka projektów, z których każdy wymaga innych kompetencji: 

• uruchomienie podstawowego środowiska przechowywania danych opartego o Hadoop i NoSQL,
• rozbudowa korporacyjnego modelu danych instytucji finansowej o szeroki zakres danych niestrukturyzowanych pochodzących z zewnętrznych źródeł otwartych na potrzeby analitycznego CRM i competitive intelligence,
• budowa środowiska eksploracji i analiz niestrukturyzowanych danych tekstowych o transakcjach na portalu aukcyjnym,
• rozwiązanie z obszaru customer experience wykorzystujące modele analityczne zaimplementowane w języku R, wykorzystywane do analiz szybko przyrastających danych firmy telekomunikacyjnej, 
• utworzenie specjalizowanego systemu analitycznego wykorzystującego proces fuzji informacji wywiadowczych na potrzeby instytucji bezpieczeństwa narodowego.

Nie można zatem wyróżnić jednolitego zestawu cech pozwalających znaleźć najlepszego dostawcę wszystkich rozwiązań analitycznych i Big Data. Najbardziej predestynowani powinni być ci partnerzy, którzy mają doświadczenie w tworzeniu korporacyjnych platform danych, hurtowni danych, wdrażali rozwiązania business intelligence lub tworzyli zaawansowane systemy analityczne oparte o relacyjne repozytoria danych. Ponieważ głównym czynnikiem inicjującym uruchomienie projektów Big Data i zaawansowanej analityki są potrzeby biznesowe specyficzne dla odbiorcy, kryteria wyboru muszą uwzględniać również doświadczenia współpracy dostawcy z klientami z wybranej branży.

Istotnym czynnikiem determinującym decyzję o wyborze są także struktura i kompetencje zespołów sprzedażowych oraz realizujących wdrożenia. Zespół sprzedażowy powinien być w równym stopniu przygotowany do realizacji dwóch różnych modeli sprzedaży - sprzedaży bazującej na technologii (technology selling) oraz sprzedaży rozwiązań biznesowych (solution selling). Zespół wdrożeniowy powinien mieć charakter interdyscyplinarny, łącząc kompetencje w obszarze informatyki, matematyki, modelowania i analizy danych oraz ekonomii i zarządzania. 

Wartość dostawcy wzrasta szczególnie wtedy, kiedy w zespole znajduje się specjalista klasy „data scientist”, posiadający unikalne kompetencje w obszarze analizy informacji (nie danych!), biegle posługujący się ustrukturyzowanymi technikami analitycznymi lub wyspecjalizowany w analizie danych niestrukturyzowanych. Na wartość tę ma również wpływ dostępność specjalistów w obszarze modelowania danych, swobodnie stosujących zarówno dominujące w projektach Big Data modele typu “schema-on-read” (struktura danych powstaje na etapie procesu ich odczytu), jak i tradycyjnego podejścia w postaci modeli “schema-on-write” (zapisywania wybranych danych źródłowych do struktur ustalonego modelu danych).

Pierwsza część niniejszego felietonu ukazała się na Blogu Oracle Polska 10 stycznia 2014 roku pod tytułem: „Jak sprzedawać rozwiązania Big Data”

Więcej informacji na temat Oracle Big Data

O autorze

Marcin Chwin jest Business Development Managerem w regionie Oracle CEE.